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实体铝合金门窗品牌专卖店如何应对顾客说网店的价格便宜?

作者:断桥铝门窗    发布时间:2018-11-23 22:29    浏览量:    来源:www.fsdlk.com
        互联网高度发达的今天,许多实体店面对电商的冲击都无招架之力。现在每个行业的实体店都在受到互联网电商的冲击,就连一直都以实体店为主的门窗行业也不例外,面对顾客说网上的产品更便宜,每个实体铝合金门窗品牌专卖店都在寻找着解答的办法。央视门窗品牌大发时时彩与大家分享应对顾客说网上的产品更便宜。
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        一、同品牌产品
        针对这种情况,门窗品牌加盟商一定要了解到顾客说的是哪款产品,并可借机向顾客说明一下,公司通常网上销售的产品,与线下的产品是区分开来的。虽然看起来大同小异的产品,但是在面料、工艺上可能存在着很大的差异。
 
        告诉顾客所有的公司在产品管理上都分为山峰产品和山谷产品。互联网上销售的一般都是山谷产品,以走量为主,通常是线下不再销售或者控制销售的产品,真正的质量好的山峰产品还是需要来线下体验和购买。
 
        二、不同平台对比
        有顾客说某某平台上的某款产品很便宜,门窗品牌加盟商需要了解互联网了解电商,苏宁易购在倡导线上线下同价,也就是说大的电商平台在价格上并不比线下便宜多少。所以如果顾客说网上更便宜,我们要问到具体是在哪个网站上看到的价格,即使顾客一定要去网上购买,也应该会去当当网、京东网、天猫这样一些大的网站去比价。
 
        了解这些情况后在告诉顾客,大的电商虽然有品质保障,但在价格上不比我们便宜多少。
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        三、你们的价格与网上的价格相差太大
        顾客在到实体店购买产品时一般都会先到网上看同类产品的价格,但顾客在网上购买,一般都会有些担忧。一是担心照片与实物不符,二是担心运输的问题,三是担心没有师傅安装。所以才会到实体店看产品,而实体店的产品又不能像网上的那么便宜,而且加上安装费用和运输费用,往往都比网上贵了一半,面对这样的价格顾客当然会说价格相差太大。
 
        铝合金门窗品牌加盟商可以这样去说服顾客:
        首先,网店的商品感官体验不足,只能看见目测,没有实物,没有触觉,真实感不足。
        其次网店价位低,也是因为实体店为了给顾客更多的体验机会,更真实直观的商品信息。所以必须承担一部分店面费用,所以整体费用虽然看起来比网店高,但是选到合适商品的风险会降低很多,最终受益者还是顾客。
        再次,就是运输的问题会涉及到两种情况:一是在运输的过程中很可能会造成产品的破损,有些损伤是看得见的,而有些是看不见的。因为物流公司赚的就是速度的钱,不像我们提供的是专业的送货及试铺服务。二是有些物流公司会在中途转手,甚至不给你送货上门,送到你所在的城市让你自提。
        最后,就是安装问题,网上买的门窗,商家肯定不会包安装,如果是请外面的安装师傅安装,安装师傅为了多挣钱肯定会使用便宜的密封胶,门窗安装上去没几年就漏风漏雨。
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        门窗品牌加盟商只要抓住这几大痛点,给与顾客“致命一击”,相信顾客再也不会拿价格来对比了。并告诉顾客,由于很多产品的安装通常会考虑到家里装修的整体进度,以及跟其他产品的匹配性。这样就要求顾客一定要到店里来选择产品,否则风格尺寸选择的有问题,或者在安装的过程中和其他产品不匹配,也会造成一定的损失。同时,也可以为顾客介绍一些其他产品的销售商家,在其他品类上帮助顾客省钱,如此这般,让顾客觉得有便宜赚从而心动。


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